2 VAGAS PARA ANALISTA DE RELACIONAMENTO JR

2 VAGAS PARA ANALISTA DE RELACIONAMENTO JR

08/11/2021
Atividades:

Horário: segunda à sábado, 44h

Descrição:

Prestar atendimento primeiro nível, garantindo que os SLAs de atendimento sejam cumpridos conforme previsto no planejamento.

Realizar abertura de chamados para atendimento de segundo nível, conforme demanda/necessidade do cliente.

Acompanhar ações e finalizar processo certificando-se que a operação foi executada com êxito, mantendo a excelência e satisfação dos clientes/parceiros.

Dar suporte ao setor Comercial, atendimento ao cliente, atuação nas listas de prospects para captação de novos clientes

Relacionamento para parcerias com novos substabelecidos.

Garantir o cumprimento das metas de vendas, conforme planejamento.

Recolher, consolidar e imputar documentos dos clientes aprovados no sistema de controles interno.

Oferecer suporte técnico ao cliente sempre que solicitado ou identificado uma falha no sistema ou equipamento, esclarecendo todas as dúvidas. Para os casos cujo a responsabilidade seja externa, abrir chamado para fornecedores e garantir que a solicitação será cumprida.

Benefícios:

Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte

Requisitos:
  • Experiência em atendimento por telefone ativo/receptivo, foco multicanal.
  • Possuir Ensino Superior cursando ou completo.
  • Disponibilidade de horário para atuar de segunda à sábado, em escala.
  • Gostar de atuar com atendimento ao cliente.
Cidade:
Campinas
Remuneração:
R$ 1.900,00 até R$ 1.939,00

Importante! Caso algum contratante solicite qualquer quantia em dinheiro para alguma vaga de emprego ou você perceba alguma discrepância na vaga. Não aceite!

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Sendo assim, não recebemos currículos para encaminhamento como também não realizamos recrutamento. Apenas realizamos a divulgação das vagas.

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