Agente De Atendimento - PA (12)

Realizar o atendimento ao cooperado, assistindo-os nos processos da agência, ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Cooperativa, fornecendo suporte e contribuindo para o resultado e atingimento das metas estabelecidas para o PA.

Principais atividades:

• Cumprir objetivos estabelecidos para suas atividades conforme prazos definidos, assumindo as responsabilidades sobre suas ações e seus desdobramentos;
• Identificar oportunidades de melhorias, analisando os riscos e a viabilidade junto à liderança;
• Controlar documentação de arquivos e apoiar as demais atividades do PA;
• Analisar as necessidades e expectativas dos cooperados e resolver problemas com dinamismo e rapidez;
• Estabelecer relacionamento comercial visando um atendimento diferenciado, agregando valor ao negócio.